Întrebări frecvente

Un coleg sau o colegă de la wsGratis.ro, inginer specialist în web development, împreună cu o colegă sau un coleg designer, vor prelua specificațiile tale și îți vor face un site frumos și util, pe gustul tău. Într-un timp record – cam ca într-un sprint! Evident, dacă ai nevoie de lucruri mai specifice, dedicate afacerii tale, timpii de execuție pot crește, iar costurile vor fi comunicate transparent și onest. Per total, suntem o soluție excelentă pentru tine în acest moment în România. Comandă cu încredere!

Site-ul de prezentare include design responsive care se adapteaza oricarui device. Continutul specificat de tine. Poze si alte materiale vizuale necesare pentru a avea un site atragator pentru clientii tai. Daca ai nevoie de ceva special, ne contactezi si stabilim toate detaliile impreuna.

Livrare în 24–48h după brief (pentru site de prezentare). Proiectele mai complexe pot necesita timp suplimentar.

Da, oferim 30 de zile de suport gratuit pentru modificări minore. Pentru modificări majore sau funcționalități noi, serviciile suplimentare sunt disponibile.

Da. Site-ul e gratuit; plătești doar găzduirea. Domeniul NU este gratuit. Vezi pagina Prețuri pentru detalii.

Pachetul lunar (8€/lună). Pachetul anual (79€/an). Pachetul 3 ani (240€/3 ani). Toate includ site gratuit; funcționalitățile avansate se pot adăuga ca servicii suplimentare.

Da, poți actualiza pachetul în orice moment din contul tău. Diferența de preț va fi calculată proporțional și aplicată la următoarea factură.

Nu, nu există taxe de anulare sau comisioane ascunse. Poți anula serviciul în orice moment din contul tău.

Pentru un site de prezentare simplu, vă punem la dispoziție hosting shared, optimizat pentru viteză și securitate. Serverele sunt localizate în Europa, pentru performanță optimă în România. În funcție de complexitatea proiectului, deoarece numărul de funcționalități poate influența modul de funcționare al site-ului și necesarul de resurse, wsGratis.ro poate recomanda web hosting de tip cloud, VPS sau chiar server dedicat.

Da, site-urile sunt optimizate pentru viteză cu caching, compresie și optimizare automată. Pentru pachetul 3 ani, includem și CDN pentru performanță maximă.

Toate site-urile includ SSL gratuit, protecție DDoS, firewall și backup automat. Pentru pachetul 3 ani, oferim firewall avansat și securitate suplimentară.

Da, oferim acces FTP pentru toate pachetele. Poți gestiona fișierele site-ului direct din contul tău.

Sigur. Transferul este posibil dacă alegi pachetul pe 3 ani și îl soliciți în primele 12 luni de la activare. Putem realiza noi transferul pe serverul tău, contra cost.

Nu. Domeniul se achiziționează separat. Vezi tarifele la „Prețuri domenii”.

Da, toate pachetele includ email profesional cu domeniul tău (ex: contact@domeniul-tau.ro).

Da, poți folosi domeniul tău existent. Va trebui să modifici nameserverele pentru a pointe către serviciile noastre.

Poți avea câte subdomenii dorești — important este să ai ce face cu ele.

Pachetul lunar include suport prin email. Pachetele anual și 3 ani includ suport prioritari prin email și chat.

Răspundem în max 24h, de obicei imediat.

Da, oferim documentație detaliată pentru gestionarea site-ului. Pentru clienții care au nevoie de funcționalități premium, oferim și o sesiune de training personalizată.

Echipa noastră tehnică monitorizează toate site-urile 24/7. În caz de probleme, sunt rezolvate automat sau cu intervenție manuală rapidă.

Oferim design personalizat, SEO local, integrare mobile, logo personalizat, pagini suplimentare și multe alte servicii pentru a-ți îmbunătăți site-ul. Inclusiv putem să croim aplicațiile de care ai nevoie, care vor fi doar ale tale.

Da, poți comanda servicii suplimentare în orice moment din contul tău client. Toate serviciile sunt disponibile și pentru clienții existenți.

Da, toate serviciile suplimentare sunt permanente și rămân active pe site-ul tău. Nu trebuie să le reînnoiești.

Da, oferim pachete de mentenanță lunară care includ actualizări de securitate, backup-uri suplimentare și monitorizare avansată.

Monitorizăm 24/7 toate conturile noastre de hosting și asigurăm scanare, backup-uri și securitate actualizată. Reține însă că regulile providerului nostru de web hosting se aplică implicit și pot impune acțiuni sau limitări specifice în astfel de cazuri.